سياسة الخصوصية
1. من نحن
افكار العولمة ("نحن"، "لنا") تدير موقع www.afkaralawlama.com وبرنامج افكار تك للحسابات والخدمات المرتبطة. نحن المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع والخدمة. يمكنك التواصل معنا على info@afkaralawlama.com لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو التسجيل في الخدمة:
- بيانات الحساب والتسجيل: عند التسجيل، نجمع بريدك الإلكتروني، وكلمة مرور (تُخزن بشكل مشفر)، واسم شركتك، واختيارياً شعار شركتك. هذه البيانات ضرورية لإنشاء حسابك وإدارته ولتمكينك من الوصول إلى برنامج افكار تك.
- بيانات الاستخدام والتقنية: عند زيارة موقعنا أو استخدام الخدمة، قد نجمع معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها. ذلك يساعدنا على تشغيل الخدمات وتحسينها وضمان الأمان.
- الاتصالات: إذا تواصلت معنا بالبريد الإلكتروني أو عبر الموقع، نحتفظ بسجل لرسالتك وردنا. قد نستخدم بريدك أيضاً لإرسال إشعارات مهمة حول حسابك أو الخدمة أو تحديثات لشروطنا أو لسياسة الخصوصية هذه.
3. أغراض المعالجة
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- إنشاء حساب المستخدم الخاص بك وإدارته والتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول.
- توفير برنامج افكار تك للحسابات (بما فيه شجرة الحسابات وميزان المراجعة والتقارير) وأي خدمات استشارية طلبتها.
- معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكك أو خطتك.
- التواصل معك حول الخدمة وطلبات الدعم والتحديثات المهمة.
- تحسين موقعنا وخدماتنا، والكشف عن الاحتيال أو إساءة الاستخدام ومنعها.
- الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك على أساس: (أ) تنفيذ العقد بينك وبيننا (مثلاً لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها)؛ (ب) موافقتك عندما طلبناها (مثلاً للاتصالات التسويقية)؛ (ج) مصالحنا المشروعة (مثلاً لتشغيل خدماتنا وتأمينها وتحسينها)؛ و(د) الامتثال للالتزامات القانونية عندما يقتضي الأمر.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط ولمدة بعد الإنهاء حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. بيانات الحساب (البريد، اسم الشركة، الشعار) تُحتفظ بها وفقاً لسياسة الاحتفاظ الداخلية. يمكنك طلب حذف بياناتك وفقاً للقانون المعمول به وقدرتنا على الاحتفاظ ببيانات معينة عند الاقتضاء.
6. المشاركة والإفصاح
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك مع:
- مقدمي خدمات يساعدوننا في الاستضافة أو معالجة المدفوعات أو الدعم، تحت التزامات صارمة بالسرية وحماية البيانات.
- الجهات العامة عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.
لا ننقل بياناتك خارج المملكة العربية السعودية إلا عند الضرورة لتشغيل الخدمة ووفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
7. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. كلمات المرور تُخزن باستخدام تشفير قياسي في المجال. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
8. حقوقك
حسب القانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ طلب حذف بياناتك؛ الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها؛ وفي حال كانت المعالجة قائمة على الموافقة، سحب الموافقة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على info@afkaralawlama.com. قد يكون لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (cookies) وتقنيات مشابهة للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيل اللغة وتحليل طريقة استخدام الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض أو تحديد ملفات تعريف الارتباط؛ قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بالكامل إذا قمت بتعطيلها.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة على www.afkaralawlama.com ونُعلمك بالبريد الإلكتروني عند الاقتضاء. نشجعك على مراجعة هذه السياسة دورياً. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ نفاذ التغييرات يعني الموافقة على السياسة المحدثة.
11. الاتصال
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع افكار العولمة على info@afkaralawlama.com أو عبر معلومات الاتصال المنشورة على موقعنا www.afkaralawlama.com.